كتاب "إدارة الجودة الشاملة الجزء الأول: الفلسفة ومداخل العمل" هو كتاب يتناول موضوع إدارة الجودة الشاملة بشكل فلسفي وتطبيقي. يتكون الكتاب من ستة فصول تغطي كل جانب من جوانب إدارة الجودة الشاملة. في الفصل الأول، يستعرض المؤلف المفاهيم والفلسفات الأساسية لإدارة الجودة الشاملة ويوضح الفروق بينها وبين الأساليب التقليدية لإدارة الجودة. كما يناقش أهمية إدارة الجودة الشاملة في تحقيق النجاح في عالم الأعمال الحديث. في الفصل الثاني، يتناول المؤلف إدارة الجودة الشاملة كفلسفة للتخطيط وهندسة التنظيم. يناقش العلاقة بين إدارة الجودة الشاملة والتخطيط الاستراتيجي، وكيفية دمج إدارة الجودة الشاملة في هيكل التنظيم. في الفصل الثالث، يتناول المؤلف أبعاد ومداخل إدارة الجودة الشاملة. يناقش الأبعاد المختلفة التي تشملها إدارة الجودة الشاملة، والمداخل المختلفة التي يمكن استخدامها في تطبيقها. في الفصل الرابع، يتناول المؤلف إدارة الجودة الشاملة واستراتيجيات التصنيع والتسويق. يناقش العلاقة بين إدارة الجودة الشاملة واستراتيجيات التصنيع والتسويق. في الفصل الخامس، يتناول المؤلف تكاليف الجودة الشاملة وتحسين العمليات المستمر. يناقش أهمية تكاليف الجودة الشاملة وكيفية استخدامها في تحسين العمليات. في الفصل السادس، يتناول المؤلف أنظمة إدارة الجودة والمقاييس الدولية. يناقش معايير إدارة الجودة الدولية وكيفية تطبيقها في المؤسسات. يتميز الكتاب بأسلوبه الواضح والبسيط، وقدرته على تقديم المفاهيم الأساسية لإدارة الجودة الشاملة بشكل شامل ومعلوماتي. كما يتميز الكتاب بتناوله لموضوع إدارة الجودة الشاملة من منظور تطبيقي، مما يجعله مرجعًا قيمًا للطلاب والباحثين في مجال إدارة الأعمال والممارسين في مجال إدارة الجودة الشاملة.